الموظف اللي ماسك الموضوع

[محمود النبهاني]

قد تستغربون من عنوان الموضوع , ولكن حقيقةً وددت طرح مالاحظته في معظم المؤسسات والشركات في السلطنة سواء كانت حكومية أو خاصة.

كم من المرات نراجع معاملاتنا بغرض تخليصها في وقتها أو لسرعة الإجراء المتخذ تحقيقا للفاعلية والكفاءة في العمل , ولكن نصطدم بردود قد تحبطنا وتغير مسار أدائنا في هذا العمل.

وأكثر مايجلب لنا النحس من هذه الردود هو عبارة : الموظف اللي ماسك الموضوع طالع إجازة.
أو أي عبارة مشابهة تجعلك تؤجل معاملتك أو طلبك.

سبحان الله
ألا يوجد من ينوب عن هذا الموظف بحيث لاتتعطل مصالح الناس؟

ألا يترك هذا الموظف خبرا لزميله بمواصلة العمل بدلا منه؟

هل يعقل أن ينتظر المواطن إلى حين رجوع هذا الموظف وتتعرقل خطته في إنجاز مايريده؟

هل هذا الإجراء جاء من الخدمة المدنية أم تعويذة متعارف عليها في جميع المؤسسات؟

هل العمل الموكول إلى موظف ما لايتقنه زميله في نفس المجال وبذات الوظيفة ؟

أتذكر ذالك الممثل في مسلسل درائش عندما يصرخ في وجه الموظفين : خلصوووووووووني.

وكأن العقبات تقف في طريقة لإنجاز معاملة واحدة.

أسئلة حائرة من مواطن ضائع بين الأوراق الرسمية وأوقات المراجعة والغرامات التي لابد من دفعها عند التأخير وقاعات الإنتظار التي تغص بالمراجعين.

[سالم الريسي]

مرحبا يالنبهاني.............................................


موضوع يستحق الطرح والنقاش

تسجيل حضور مبدئي

ولي عوده

[أبو المؤيد]

العزيز/ محمود:

موضوع بالفعل يلامس الحياة اليومية للمواطن والمقيم على حد سواء، فالإجازات تكثر من شهر6 إلى شهر9 بحيث لا يبقى بالدوائر الحكومية سوى بضع موظفين يتواجدون كي لا يقال أن الدائرة "الفلانية" مغلقة، هذا غير خروج المدراء ونوابهم ورؤساء الأقسام في هذه الفترة من السنة إلى الإجازة وإبقاء أحد رؤساء الأقسام كظل ليدير الدائرة بحيث أنه لا يستطيع اتخاذ قرار حتى في أبسط الأشياء.

أما عن تأخر أنجاز المعاملات فأنا لا ألقي باللوم على الموظفين حيث أن كثرة العمل وضغطة لا يتركان مجالً له حتى ليتنفس، أن المشكلة ليست الموظف بل بالقانون الذي يسمح له بالخروج للإجازة دونما تسليم عمله لزميله حتى لا تتعطل أعمال المواطنين.

مشكور على الموضوع الهادف.

دمت بخير.

[نبيلة مهدي]

قد تستغربون من عنوان الموضوع , ولكن حقيقةً وددت طرح مالاحظته في معظم المؤسسات والشركات في السلطنة سواء كانت حكومية أو خاصة.

كم من المرات نراجع معاملاتنا بغرض تخليصها في وقتها أو لسرعة الإجراء المتخذ تحقيقا للفاعلية والكفاءة في العمل , ولكن نصطدم بردود قد تحبطنا وتغير مسار أدائنا في هذا العمل.

وأكثر مايجلب لنا النحس من هذه الردود هو عبارة : الموظف اللي ماسك الموضوع طالع إجازة.
أو أي عبارة مشابهة تجعلك تؤجل معاملتك أو طلبك.

سبحان الله
ألا يوجد من ينوب عن هذا الموظف بحيث لاتتعطل مصالح الناس؟

ألا يترك هذا الموظف خبرا لزميله بمواصلة العمل بدلا منه؟

هل يعقل أن ينتظر المواطن إلى حين رجوع هذا الموظف وتتعرقل خطته في إنجاز مايريده؟

هل هذا الإجراء جاء من الخدمة المدنية أم تعويذة متعارف عليها في جميع المؤسسات؟

هل العمل الموكول إلى موظف ما لايتقنه زميله في نفس المجال وبذات الوظيفة ؟

أتذكر ذالك الممثل في مسلسل درائش عندما يصرخ في وجه الموظفين : خلصوووووووووني.

وكأن العقبات تقف في طريقة لإنجاز معاملة واحدة.

أسئلة حائرة من مواطن ضائع بين الأوراق الرسمية وأوقات المراجعة والغرامات التي لابد من دفعها عند التأخير وقاعات الإنتظار التي تغص بالمراجعين.



السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

صباح الأخوة
شكرا أخي العزيز محمود النبهاني
الموضوع فعلا يستحق الوقوف عليه...
الدوائر الحكومية.. و ما تعج به من تهاون...
أيعقل أن لا يكون هناك بديل للموظف الغائب...؟ المفترض أن يكون هناك و في الأقسام..
موظف قادر على أن يكمل كل معاملات المراجعين...وهذا الحال سيظل مستمر حتى يكون هناك حل لهذا التسيب و التغافل..
فللآسف هناك بعض من الناس يضيع وقتهم..و هم يركضون وراء انهاء معاملاتهم...ولكن لا فائدة..

شكرا لك يا أخي العزيز على طرحك لهذا الموضوع
كن بخير

[إبراهيم الرواحي]

مرة ذهبت لإحدى دوائر الإسكان في السلطنة

عموما

معاملتي عند المهندس

المهندس طالع إجازة


انتظر شهر وراجعنا

وبعد ما يرجع المهندس عنده مئات المعاملات المكدّسة

يعني انتظر شهرين إضافة إلى الشهر السابق



أتساءل معك: يعني ما شي مهندس آخر أو موظف آخر ممكن يقوم بالعمل؟؟


ليش التأخير؟؟


تساؤلات بلا إجابة

[هيثم العيسائي]

في نفس الدائرة تنصب

كنت ف أحد الدوائر الحكومية أخلص معاملتي و كنت جالس حالي حال الجميع ننتظر دورنا لكي ننجز معاملاتنا
وبين فترة وفتره نسمع كلمة الموظف إلي ماسك الموضوع في إجازة
الموظف الذي ماسك الموضوع في إجازة

ونحن نضحك
ونتسأل جميعا هنا
ألا يوجد شخص بديل لهذا الموظف ؟

ألا يجب من الدائرة أو المؤسسة أن تكون ذات إطلاع أكثر بما يجري حولها من تداعيات ؟

هل يجب أن تظل معاملة المواطن حبيسة الأدارج لأن الموظف ف أجازة ؟


ألا يجب أن يكون هناك بعد نظر عند هذه المؤسسات أم خلاص ذهب الحياء ؟


من يتكلم أنا وأنت والثالت ؟ ولكن من يجيب ( أنا وأنت والثالث ) ؟

شكرا صديقي
موضوع جميل يستحق المتابعة

[هيثم العيسائي]

مصطفى (((أما عن تأخر أنجاز المعاملات فأنا لا ألقي باللوم على الموظفين حيث أن كثرة العمل وضغطة لا يتركان مجالً له حتى ليتنفس، أن المشكلة ليست الموظف بل بالقانون الذي يسمح له بالخروج للإجازة دونما تسليم عمله لزميله حتى لا تتعطل أعمال المواطنين. )))))



القانون لا يسمح له يا صديقي بل القانون يجبره على تخلص معاملات المواطن أول بأول
ولكن قل

قلت عدد الموظفين ربما هو السبب الرئيسي في تأخر تخليص المعاملات .

شكرا مصطفى

[طه حسين]

كلامك منطقي وفي محله

نرجع هالأمر إلى غياب الرقابة وما في محاسبه

[سالم الوشاحي]

أخي الفاضل / محمود النبهاني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

موضوع ( الموظف اللي ماسك الموضوع )

من الطبيعي أن تضع الموضوع هنا للمناقشه

وإبداء الأراء والحلول المناسبه

ومن راي الشخصي أن يدار الموضوع للجهات المختصه لإبداء

وجهة النظر معهم والتوصل إلى حلول ومقترحات

ومعرفة الأسباب المؤديه لذالك التعطيل

أخي العزيز كما يقول المثل (العين بصيره والإيد قصيره)

شكراً لك أستاذي محمود النبهاني على الموضوع